MAILCHIMP التسويق عبر البريد الإلكتروني 

Jun-13-2019

التسويق البريدي هي إحدى الأدوات التي لا يفهم البعض مدى أهميتها ولكنها ستظل واحدة من الأدوات الأكثر تأثيراً في التسويق الرقمي، ويعتبر MailChimp أداة من أدوات التسويق الإلكتروني المشهورة التي تساعدك على إرسال رسائل جذابة وتدير قائمة الأشخاص المُرسل لها كما أنك ترى تحليل مُفصل للحملة التي بدأتها.

متى وأين تستخدم هذه الأداة؟ 

يوفر لك MailChimp قناة مباشرة بينك وبين عملائك، فأنك لا تعلن عن منتجك أو الخدمة التي توفرها عبر صفحة مليئة بالإعلانات فقط ولكنك تذهب لعميلك مباشرةً من خلال بريده الإلكتروني عن طريق استخدام رسالة مخصصة لهم. استخدم هذه الأداة عندما تريد الوصول إلى عميل معين برسالة مباشرة وأيضاً يمكنك معرفة ردة فعلة للرسالة إذا قرأها أو لا وإذا قام بإلغاء التسجيل من قائمتك.

كيف تستخدم هذه الأداة؟

الخطوة الأولى: قم بالتسجيل

كأي أداة إلكترونية يجب عليك التسجيل باسمك أو باسم شركتك عبر MailChimp. فعند زيارة المنصة ستجد العديد من الإرشادات والمقالات التي تدلك على كيفية استخدام المنصة ولماذا يجب عليم استخدامها. ستجد زر "التسجيل مجاناً" من أعلى شاشتك وبعدها قم باختيار تسجيل ملفي الخاص. 

الخطوة الثانية: اجلب عملائك

كل ما تحتاجه الآن هو إضافة البريد الإلكتروني الخاص بالمشتركين، اذهب إلى إضافة قائمة جديدة واضغط جلب العملاء. يعطيك MailChimp الفرصة أن تجلب العملاء عبر قائمة إكسيل (excel sheet) أو إدخال كل بريد على حدة. ولا تنسى تجزئة القوائم مثلاً الاهتمامات والعملاء فيمكنك أن تصنع أكثر من قائمة.

الخطوة الثالثة: ابدأ حملتك

الآن يمكنك اختيار قائمة المرسل إليهم وبعدها ابدأ حملتك، لمَ تريد ارسال الرسالة والرسالة التي تريد أن توصلها للعميل؟ وردة الفعل التي تتوقعها من العميل؟ قم بتصميم البريد على هذا الأساس فيمكنك اختيار تصميمات جاهزة أو يمكنك صنع التصميم الخاص بك ولكن يُفضل استخدام التصميمات الجاهزة عند ارسال أول بريد. قم بحفظها وبعدها وقم بكتابة عنوان الرسالة وأسم المُرسل (يمكن أن يكون اسمك أو اسم الشركة حسب خطة تسويقك)  

الخطوة الرابعة: أرسل البريد الإلكتروني

بعد ملئ كل التفاصيل، يمكنك أن تضيف الوقت الذي تحب ارسال الرسالة فيه، قم بإضافة الوقت الذي يناسبك وتذكر أن بداية الأسبوع يعتبر وقت جيد حيث يتفقد الأشخاص بريدهم الإلكتروني بعد إجازة نهاية الأسبوع. والآن يمكنك الارسال وستصل رسالتك للجميع.

الخطوة الخامسة: رؤية التقرير

أحد أهم وأنجح الخصائص بـMailChimp هي أنك لم تنتهي بعد ارسال الرسالة، فتعطيك هذه الأداة بعض العلامات أو البصائر عن الذي يريده أو لا يريده المشتركين. قم بالضغط على زر التقارير لمعرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا الرسالة وعدد الأشخاص الذين زاروه أي روابط موجودة في الرسالة وكم عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء التسجيل أو قاموا بوضعه كرسالة غير مرغوب فيها. وعن طريق هذه البصائر يمكنك تحسين حملتك القادمة. وبعد كل حملة قم بتفقد قائمة التدقيق للحملات الإلكترونية التي تقترحها MailChimp الملحق بالمقال.

نصائح لاستخدام هذه الأداة:

يعتبر التسويق البريدي أداة قوية لمتابعة سلوك كل مستخدم لديك، فاستغل الفرصة وأضف زر دعوة للعمل (call to action) في الرسالة وعلى الأقل زر واحد تسأل من خلاله المستخدمين أن يذهبوا لرابط معين أو لشراء منتجك اضغط هنا. وبهذه الحالة ستزيد الحضور لمنصتك وتفهم الدوافع التي تشجعهم على اتخاذ خطوة إيجابية حيال منتجك.

مقالات أخرى قد تهمك :

• مفهوم السكرتارية
• أهمية التسويق الالكتروني في نجاح الشركات